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去年12月日本总务省正式决定,自今年5月起各大手机运营商将有义务为新机型解除SIM卡限制。对此,作为日本三大手机运营商的NTT docomo、KDDI(au)、Softbank都表示会尊重新规定。但同时也表示具体应对方法还将进行进一步讨论。
根据总务省的新政策,NTT docomo及KDDI(au)已经公布了解除SIM卡限制的方法,软银公司(Softbank)也于5月19日公开了相关手续。软银公司表示自5月29日起推出的GALAXY S6 Edge等新品手机、平板电脑及无线路由将均可对其解除SIM卡锁定,但必须在购入180天(6个月)后才能进行解锁。对于已解约的手机,自解约日起90天以内可以解除SIM卡锁定。软银公司已经开始对部分手机终端进行解锁业务,可以在各手机店铺及官方网站My Softbank进行办理。手续费在店内办理为3240日元,网上自助办理免费,与其他移动运营商保持一致。
根据总务省修改的指导方针,原则上如果顾客提出要求,运营商必须为顾客解锁。顾客可以改变签约运营商,也可以继续使用旧手机,在海外选择更为便宜的当地运营商。包括iPhone在内的手机将成为新制度的适用对象。不过,手机运营商若认定消费者存在倒卖目的等不正当行为则有权拒绝解除,但无正当理由情况下拒绝则将面临总务省的业务整改令。
在国内来说购买一部无锁手机不是什么难事,但在日本这片长时间被运营商垄断的土地上,不同通信公司的手机只能使用自己公司的SIM卡,这就是“SIM卡限制”。手机运营商通过特殊设计,使得其他运营商的SIM卡在其自家产品上无法使用。这是手机运营商避免客户流失,抓住客户的手段之一。解除SIM卡限制后,消费者无需购买新机就能使用其他运营商的通信服务。消费者可以更加自由地选择手机运营商,总务省希望能以此促进竞争,带动资费的下调。但同时,一旦为手机更换运营商,也可能带来手机因通信规格不同而无法正常使用的问题。不过这对于计划进军日本市场的中国手机厂商来说倒是个喜讯,毕竟国内厂商善于推出中低端高性价比机型,像华为这样想要开拓日本市场的厂商倒是可能借由手机无锁化、凭借自身的高性价比来赢取更多用户。
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