在iPhone 4的信号问题上，乔布斯亲自上台来进行了说明，下面是说明及处理的主要的内容：
　　
　　对于信号问题，借鉴了其他的智能手机来进行对比。苹果表示信号问题并不是iPhone 4独有，Nokia、Motorola、黑莓和HTC的智能手机都有这个问题。同时还进行了现场的演示，演示上黑莓 Bold 9700、HTC Droid Eris和三星Omnia II，在各种握姿测试下，都出现了与iPhone 4一样的信号问题。

　　在数据调查的反馈中，iPhone 3GS和iPhone 4的退货率比，分别是iPhone 3GS为6.0%，iPhone 4为1.7%。而在AT&T在几天前提供的一份数据中我们可以看到，iPhone 4和iPhone 3GS相比，通话中断的次数为每100次中断少于1次，这比3GS的中断次数要好得多。

　　对于以上的这一连串的比对所能得出的结论，苹果表示问题确实存在，但是影响的用户数量只是极少数，希望能让所有的用户都能满意。为此苹果提供了以下的解决方案：
　　
　　首先是iOS的更新，这个更新已经发布。新的iOS4.01将修复方式的信号格显示和其他错误。
　　
　　其次每一位9月30日前购买iPhone 4的用户都将免费赠送一款保护套，用以弥补手接触到iPhone 4天线后可能产生的问题。而且如果之前已经购买了保护套，将会把保护套的购买费用如数退回。但由于产能的问题，保护套的数量会供不应求。如果用户觉得不能忍受等待保护套的过程的话，又或以上的解决方法还不能让您满意，用户可以在30天内选择退货，苹果将全额提供退款。
　　
　　同时在本次媒体会上，乔布斯还宣布了其他的一些关于iPhone 4的情况，包括：
　　
　　1、iPhone 4在发布三周的时间内卖出了300万部。
　　2、7月30号iPhone 4香港行货将正式上市。同时上市的国家和地区还包括：澳大利亚、奥地利、比利时、加拿大、丹麦、芬兰、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、挪威、新西兰、新加坡、西班牙、瑞典、瑞士和韩国。
　　3、iPhone 4的传感器问题正在处理中。
　　4、白色版iPhone 4将在7月底出货。
　　
　　不知道各位看客对此次苹果对于iPhone 4信号问题的说明以及解决方式是否满意呢？在这里或许时间才是最好的见证。
　　
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