当然，粗糙也是一种活法。但一个成熟的社会应该提供粗糙和精细等多种选择。 讲东京的人文细节，不是为了讴歌这个城市有多伟大，而是以它为参照，让更多人知道，我们自己的城市还可以变得更加无微不至。 1.从马桶看城市文明的差距 单看日本任何一间厕所，就能测出，文明程度和我们的城市之间的时差，至少几十年。 日本的马桶应该是世上最聪明最狗腿的马桶，上过之后你的屁股会爱上它们。冬天马桶盖永远是温暖的，马桶旁边有遥控器，冲洗PP都可以有几种水流选择，冬天水温全是温热的，屁股君好感动> <至于我们只能花1万多块在家里装一个这样的高科技马桶，我们中国人的屁股也是需要呵护的好吗！  这一群穿着和服的美少女可不是书签之类的小工艺品，她们是指甲刀，而且是有属于自己的名字的指甲刀。粉色衣服叫小梅，黑色衣服叫薰子，黄色衣服叫菜菜子，绿色衣服叫绿。 日本人很擅长把传统文化融入小商品中，让你可以把日本美学买回家。重点是，他们更擅长在设计中卖萌。你会站在柜台前考虑很久，是买小梅好，还是薰子好？买了薰子，小梅会不会不高兴？然后狠狠扇自己一耳光，一把指甲刀而已，你丫还能再矫情点吗！  如果你走了5分钟，还没有发现一家便利店，可以肯定的是，这不是日本。 日本的便利店数量多到令人发指，它的商品种类也在突破空间上所能容纳的上限。尽可能在最小的地方做最多且最方便人类的事，这就是日本人的最大课题。有些便利店贴心到在收银台下面都有小小的洗手台，解决了顾客买了食物想吃，又苦于无处洗手的烦恼。  日本绝对是把婴儿关怀做得最到位的： 再简朴的小餐馆，哪怕只有三四张桌子，也一定会配备一两张婴儿椅；再简朴的厕所，都会在隔间里装上放婴儿的空间——考虑到妈妈独自带婴儿出来的时候，婴儿会没地方放，所以哪怕是火车或者飞机上的厕所，都会尽量留出放婴儿的空间来。 中国妈妈带婴儿出门，往往都是全明星阵容，外婆奶奶或者保姆跟随。很多时候或许不是中国妈妈娇气，而是硬件设施并没有为这样的妈妈着想。  日本汽车数量就其人口来说，不算多，因为地铁巴士等公交系统高度发达，当然也有些人选择骑自行车。在日本，骑自行车最大的好处就是不容易丢！ 行走在日本的人行道上，经常可以看到自行车就这么随便弄个小锁，大咧咧地停在路边。大晚上也不赶紧骑回家，不得不数落一下日本小偷啊，哀其不幸怒其不争！挣扎着要不要偷一辆，给日本人点教训，教他们做人的道理……  东京几乎每个地铁站都有储物柜，不过有大小之分。东京地铁站分布密集，任何时候你买了东西不想拿着逛街，都可以存进去。 不过有一点不怎么可爱了，就是存一次要三四百日元，折算成人民币要二三十块。看看价格，还是算了，自己提着吧！  在日本购物，基本上就是选择焦虑症患者的噩梦，因为任何一种东西，都有成百上千种选择。如果夹头发的小夹子有几百种不会让你太惊讶，那么，鞋垫都有几百种选择算不算夸张？ 哪怕你只是想买个信封，也很容易就一头扎入上千种信封的海洋中难以自拔了。更变态的是，如果说礼物包装袋有几百种还容易理解，连扎礼物包装袋的绳子都有几百种，这是要闹哪样啊……  你有没有发现，很多时候手指头受伤，用创可贴却超级不方便：指尖部分很难包住，关节部位受伤的话，包上又活动不便各种别扭。 日本人太精细了，创可贴都是根据不同关节设计的，各种形状各种功能，恨不得帮这些创可贴想句广告词：让你每个受伤的指关节都有尊严！ 而且，人家的创可贴太贴近皮肤了，柔软到变态！  如果要评选日本最可爱的细节，自动贩卖机绝对要排进前三！每隔10步路就有一台自动贩卖机啊！感人的是不同贩卖机之间卖的饮料完全不同，更感人的是每种饮料都有冷热两种选择！饮料本身选择也很多，有苦得要命的西柚味果汁，也有西餐厅那种玉米浓汤。烟民也一定会爱日本，因为就连香烟都有专门的自动贩卖机。  日本地铁站、火车站等公共场所都有免费的旅游攻略可以随便拿。攻略的变态之处也在于选择太多——大至整座城市的旅游攻略，小至任何一个旅游景点的攻略，还有白天吃喝指南，夜间吃喝玩乐指南，可以满足游客任何任性的要求。 据说日本还有黑社会军火指南？还有夜总会指南？可惜这些没看到……呜呜。  日本餐厅里基本上每个餐桌上都有服务铃，干湿纸巾免费，有的店还有漫画书供应，让你一边吃饭一边看漫画书。当然，一提价格就比较伤感情了，日本消费实在是——太——贵——了！一碗海鲜刺身饭，少则一百多块，多则300多块，一碗啊，人民币啊！  一蘭拉面是日本最有名的拉面连锁店。它的设计主题就是，看啊这么小的空间老子放了那么多人你看我牛不牛牛不牛？ 每个人跟古代赶考似的，一人一个隔间，埋头苦吃。从空间上说，很不人文，太局促了嘛。但是它有个很聪明的设计，就是一个自动感应系统，叫“空席案内板”，你在门口就可以知道哪里有空座，避免要一个个把帘子掀开查找。  一蘭拉面还有一个好玩的地方是，吃拉面之前要填表，跟小学生考试一样。 你要什么口味，要多辣，要不要葱，要不要蒜，面要多硬，全都可以自选。这个表格还有日文、中文、韩文、英文等多种选择。 至于面的味道，呃，猪肉味真的很大！怀疑是不是一碗面放了一头猪进去，不过肉食动物和拉面控都爱死这家了。   日本的水都是直饮水，任何地方的水都可以接来喝，但感觉上去厕所装水喝总是怪怪的。 在东京涩谷一家咖啡店，买了咖啡，还是渴，看到有冰水可以随便喝时，都热泪盈眶了。一般的咖啡厅是不会这样干的，减少盈利，且有这个会坐更久减少翻台率，不划算啊。可是，愿意做不划算的事的商家，才比较可爱吧。  15.服务员会让你全方位感受到什么叫“顾客是上帝” 其实中国的服务整体上算很不错了，但去了日本你才能真正的感受到什么叫顾客是上帝。 女性服务员都是按动漫女仆范儿培训的，长相柔美，声音巨嗲，你买完东西一定会恭送你，90度鞠躬。最厉害的一点是特别细心，如果看你拿的东西多，会主动给你大袋子，然后在手提的地方，用泡沫纸和胶带裹一裹，让你可以提起来不那么痛。  让身体上相对弱势的小孩子感到方便的城市才是好城市。日本只要有楼梯，基本上都会设计两层扶手，下面那层专门给小孩子上下用。即使万不得已只有一层，位置也会偏低，迁就小朋友的身高。在新干线火车上，除了座位区，任何地方都设有扶手，担心你在火车上站不稳摔倒。  日本就是个标识大国，把所有标识做到最显眼、最方便理解的程度。新干线上，火车座椅背后会有非常清晰的标注，这列火车上哪节车厢有垃圾桶、哪节有电话、哪节有自动贩卖机……  在手机广泛普及的城市里，一般来说就不太会在意公用电话的分布了。但日本并不是这样，任何地方都有公用电话，比如火车站台上，比如宾馆每层楼电梯旁。也就是说你任何时候没带手机或者手机没电，都可以马上打到电话。同时日本的充电装置也是最多的，很多餐馆就可以免费充电。  公车上设置下车按钮，这不奇怪，但是日本公交车上，几乎每个座位都会就近装一个按钮，这就值得一提了。尤其是对日本老人来说，他们本来行动就不太方便，如果要站起来甚至走两步才能够到按钮，就会站不稳，有摔倒的可能。 在公共系统的设计上，日本给人的感觉是，只要能节省你一秒钟时间，减少你一点点危险，他们会不厌其烦地布置更多细节。  地铁售票机是最能反映日本人的性格的，就是细致琐碎到让中国东北爷们抓狂的程度。比如买票的按钮，有一个大人、两个大人、三个大人、一大一小、两大一小、一大两小等多种选择。这要干嘛呢？并不是有什么特别优惠，而是方便你多人出行时，买票就不用一个个地买，可以少按几次按钮。  从游客的角度看，日本老人们活得很有格调，80老妇都穿着裙子，画着浓妆，头上别朵超大蝴蝶结，活得很自我，并不需要考虑老人必须有老人的样子那套规则。 有人开玩笑说，在中国你这么干，搞不好就要被扭送到医院当老年痴呆患者处理了。日本老人非常会享受生活，80岁的老奶奶老爷爷，去高级餐厅喝下午茶，点折合人民币70元一杯的咖啡、100块一个的三明治，姿态优雅。  如果你在东京新宿的丸井百货逛了两小时却没发现女装，千万别觉得奇怪，因为这是专门的男士商场。没错，丸井商场分为男商场和女商场。旁边还有一家专门的萝莉风商场，全是少女系的，一层楼是梦幻萝莉、一层是朋克萝莉等等…… 在银座还有一座商场只卖中老年女性的衣服，设计上非常大胆，蕾丝、荷叶边、花朵，高龄还是可以坚持萝莉。  |
